Demoslogan
French English    Blog   Liens

Réservations

Conditions de vente

Prenez un moment pour lire attentivement ces quelques lignes.
Elles forment le contrat entre vous et Azimut Nepal Adventures & Treks,
L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion sans réserve
à ces conditions de vente.

Azimut Nepal Adventures & Treks est une agence franco-népalaise, organisatrice de randonnées et de voyages d’aventure, basée à Katmandou et enregistrée selon les lois du Népal.

Pour effectuer une réservation, vous devez être âgés d’au moins 18 ans.

Azimut Nepal Adventures & Treks Pvt. Ltd. détermine ses conditions particulières de vente (CPV) en tenant compte des spécificités des voyages proposés. Tout achat d’un voyage implique l’acceptation de ces CPV. En cas de contradiction entre les CPV figurant sur nos programmes détaillés ou autres et celles du site Internet, ces dernières prévaudront.

1.Inscription, règlement d’acompte pour réservation, et modalités de paiement et d’annulation

Réservez votre voyage selon les modalités de paiement et de réservation, comme indiquées dans la rubrique « Conditions de paiement et de réservation ».

2. Modification du contrat, modification du voyage, modification tarifaire

Toute modification du voyage par le voyageur doit nous être transmise par écrit. Si la modification demandée par le voyageur intervient à moins de 30 jours du départ, elle peut amener à certains ajustements tarifaires.

Une modification des éléments du contrat par Azimut Nepal Adventures & Treks peut intervenir, si des événements extérieurs à notre volonté s'imposent. Nous en informons alors nos voyageurs dans les plus brefs délais.

Nos tarifs sont calculés sur la base du nombre de voyageurs, mais aussi sur la base de la conversion Roupies Népalaises > $ > €. Les fluctuations sont constantes et nous prenons à notre charge une évolution négative des taux de change jusqu'à 5%.

Au delà de ce taux, nous vous informons par écrit d'une éventuelle modification tarifaire, et vous proposons:

  • Un remboursement intégral votre acompte de réservation
  • Un nouveau voyage

exemple: Le prix de votre voyage (1000€) est calculé sur la base d'un € à 130Nrs, mais le taux de change chute et l'Euro perd 10Nrs, soit un Euro à 120Nrs, soit 8% de baisse. Le nouveau tarif sera de 1030€, soit 3% de la somme totale originale.

3. Conditions sanitaires et administratives

Azimut Nepal Adventures & Treks ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants. Ils doivent se soumettre aux formalités et règlements locaux de police, douane et santé, à tout moment du voyage. Les participants prennent à leur charge l'obtention de tous les documents exigés par les autorités népalaises (passeport, visa, etc.).

Les renseignements à ce sujet dans les fiches techniques sont donnés à titre indicatif, et n'engagent pas notre responsabilité. Vérifiez par vous-mêmes, avant le départ et auprès des autorités concernées (votre Ambassade ou Consulat), la liste des documents obligatoires. Pour tous nos voyages Azimut Nepal Adventures & Treks effectue les démarches pour obtenir les différents permis de trek, d’ascension, ou d’entrée dans les parcs nationaux, cependant nous ne pouvons être tenus responsables en cas de refus d'obtention de ceux-ci.

4.Responsabilité

Azimut Nepal Adventures & Treks ne peut être tenu responsable notamment des événements suivants : retard ou impossibilité d'un participant de présenter des documents exigés en règle, circonstances imprévisibles et irrésistibles telles que grèves, mouvements sociaux, intempéries, ou tout évènement de force majeure, etc. Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant, de même que les excursions ou forfait réservés et non consommés et pour quelque cause que ce soit ne sauraient donner lieu à remboursement. Les informations contenues dans les programmes publiés sur notre site web sont données à titre indicatif. Nous nous réservons la possibilité de les modifier à tout moment.

5. Risques

Vu le caractère de nos voyages, chaque participant est conscient des risques qu'il peut courir, dus notamment à l'éloignement des centres médicaux, et en particulier à l'altitude. En effet, certains de nos voyages prévoient une montée rapide en altitude et nous ne pouvons être tenus pour responsables des risques qui y sont liés.

Chaque participant assume donc ces risques en toute connaissance de cause et s'engage à ne pas faire porter la responsabilité des accidents pouvant survenir, à Azimut Nepal Adventures & Treks et aux guides ou aux différents prestataires.

Si les circonstances l'imposent, en particulier pour assurer la sécurité de l'ensemble du groupe, pour des raisons climatiques ou des événements imprévus, Azimut Nepal Adventures & Treks se réserve le droit directement ou par l'intermédiaire de ses guides/accompagnateurs de substituer un moyen de transport, un hébergement, un itinéraire à un autre, ainsi que des dates et des horaires de départ, sans que les participants puissent prétendre à aucune indemnité.

Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par le guide/accompagnateur.

Azimut Nepal Adventures & Treks ne peut pas être tenu responsable des accidents qui seraient dus à l'imprudence individuelle d'un membre du groupe.

Azimut Nepal Adventures & Treks se réserve le droit d'expulser d'un groupe, à tout moment, une personne dont le comportement peut être considéré comme mettant en danger la sécurité du groupe ou le bien-être des participants. Aucune indemnité ne sera due au voyageur.

Les participants mineurs demeurent en permanence sous la responsabilité du détenteur de l'autorité parentale ou de son représentant désigné par lui, et les accompagnant pendant le voyage.

6. Transport aérien intérieur

Le contrat qui lie les transporteurs aériens avec leurs voyageurs est régi par la Convention Internationale de Montréal. Nous ne pouvons que nous soumettre nous aussi à cette convention internationale. Si les horaires d'avion sont modifiés par la compagnie, nous ne pouvons être tenus responsables.

Notez bien que pour tous nos voyages, les billets que nous fournissons sont non modifiables et non remboursables. Des changements sans préavis peuvent intervenir en cas de suppression de lignes, modification d'horaires, réajustements tarifaires, dont Azimut Nepal Adventures & Treks ne peut être tenu responsable.

7. Modification des informations contenues dans les fiches techniques

Certaines informations contenues dans les fiches techniques peuvent être modifiées avant la conclusion du contrat de voyage. Azimut Nepal Adventures & Treks s'engage à communiquer par écrit à ses voyageurs les modifications éventuelles susceptibles d'être apportées aux informations contenues dans le présent site web.

8.Cession du contrat

En cas de cession du contrat par le voyageur à un cessionnaire, le cédant doit impérativement en informer Azimut Nepal Adventures & Treks au moins 7 jours avant le début du voyage. Si cette cession entraîne des frais pour Azimut Nepal Adventures & Treks (par exemple les frais appliqués par une compagnie aérienne pour effectuer un changement de nom), nous nous réservons le droit de les répercuter au voyageur (cédant et/ou cessionnaire).

9. Assurance et Assistance Voyage (Azimut Nepal Adventures & Treks assure tous ses staffs locaux)

Une assurance rapatriement est primordiale pour votre voyage à l’étranger, d’autant plus si vous prévoyez un trek: un rapatriement héliporté en montagne dans l’Himalaya est couteux (6 000€ et +), et les compagnies d’hélicoptères ne décollent qu’une fois assurées d’être payées.

Vérifiez que votre assurance couvre les frais d’évacuation héliportée en randonnée (« frais de recherche en montagne » ou « sauvetage en montagne »), et qu’il n’y ait pas une clause limitant l’altitude. Vérifiez également que vous êtes couverts durant les sports « d’eau vive » (Kayak, Canoë, Rafting), si vous prévoyez une telle extension.

Vous laisserez les originaux de vos contrats d’assurance (vous gardez des photocopies avec vous pendant le trek) à nos collaborateurs agence qui s’occupent des procédures d’évacuation, au cas où ...

En cas de non assurance, nous vous demanderons de laisser une caution en liquide de 6 000€ à l’agence afin de couvrir les frais d’une éventuelle évacuation héliportée, ou de signer une décharge de responsabilité civile concernant une évacuation héliportée.

10. Photos / Illustrations

Les photos, cartes et illustrations contenues dans les brochures et/ou le site Internet n'ont pas un caractère contractuel. Les itinéraires quant à eux sont donnés à titre indicatif.